Evaluation du trafic - Analyse des tickets

Cette méthode consiste à collecter des tickets de communication dans les centraux téléphoniques, dans des fichiers texte contenant les informations suivantes:

• Localisation du central téléphonique (entête du fichier);
• Durée de saisie des données en jours (entête du fichier);
• Origine de l’appel;
• Destination de l’appel;
• Temps de la communication en minutes.

Lorsque les fichiers ont été intégrés par le système, l’utilisateur devra définir pour chaque couple origine/destination existant, un type of communication (urbain, interurbain, international sortant, etc.).
Si pour une raison quelconque les données ne sont pas disponibles pour un lieu donné, l’utilisateur aura la possibilité d’importer les donner d’un autre lieu qu’il considère comme comparable.
Les données doivent être collectées dans une période d’utilisation "normale" (par exemple, une période de fêtes sera évitée), la durée idéale étant au minimum de 5 jours.
Si les fichiers ne sont pas homogènes en termes de durée, le système normalisera automatiquement les données.
Si le format du fichier n’est pas correct, un message d’erreur sera généré pour signaler à l’utilisateur où se trouve le problème et pour lui demander de le corriger manuellement.

Importer fichier texte

Ce bouton permet à l’utilisateur d’importer un nouveau fichier de données. Lorsque ce fichier a été importé, un numéro de “jeu de données” lui sera automatiquement attribué, et la fenêtre de dialogue "Informations sur les localisations" sera automatiquement démarré.

Importer d'une autre localisation

Ce bouton permet à l’utilisateur d’importer des données depuis un autre lieu considéré comme comparable, si le fichier de données n’a pas pu être extrait. L’utilisateur pourra choisir un “jeu de données” parmi tous ceux déjà disponibles dans le système. Le nom du nouveau lieu doit être saisi manuellement, et un nouveau numéro de jeu de données lui est automatiquement attribué par le système.

Le fenêtre de dialogue "Informations sur les localisations" est alors automatiquement démarré, comme si le jeu de données avait été importé au moyen d’un fichier de données.

Supprimer le jeu de données

Ce bouton permet à l’utilisateur de supprimer un jeu de données existant dans le système. Ce jeu de données ne sera donc plus pris en compte dans le calcul d’évaluation du trafic. Un jeu de données détruit ne pourra pas être récupéré.

Interprétation des tickets 

Ce bouton permet de démarrer la fenêtre de dialogue “Interprétation des tickets”, qui permettra d’assigner à chaque couple origine/destination possible un type de communication (pour plus de détails, voir l’aide contextuelle de ce dialogue ou le fichier d’aide général).

Générer le rapport

Ce dernier bouton permet de générer un rapport qui contient tous les jeux de données importés ou copiés, et pour chaque ligne, le type de communication lorsque celui-ci a été défini par l’utilisateur.